Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

1-Cual es la garantía y que cobertura tiene?

Remitirse al certificado de garantía que se encuentra en nuestra pagina web.

2-Que mantenimiento debo hacerle a un grupo electrógeno?

Se deben realizar arranques periódicos, cada 15 días, con una duracion de 15 minutos como mínimo.

También se debe realizar el mantenimiento indicado en el manual, remplazando aceite y filtros una vez al año o a las horas de uso indicadas en el manual, lo que ocurra primero.

3- Que aceite lleva el motor?

Se recomienda la utilización de aceite lubricante SAE 15W40 para todos los motores diesel.

4- Recomendaciones para la instalación del grupo electrógeno

Si lo realiza por medio de nuestra empresa, nos ocuparemos de recomendaciones y sugerencias.

Las recomendaciones básicas para instalar un grupo electrógeno NO instalando por empresa son las indicadas en nuestra página web.

Solamente los grupos en cabinas  pueden quedar a la intemperie.

5- Que es una llave conmutadora?

Es una llave de 2 entradas (grupo y compañía eléctrica) y una sola salida (carga) que elimina cualquier posibilidad de una mala maniobra. Un cortocircuito entre la compañía eléctrica y el grupo electrógeno puede tener consecuencias muy serias.

6- Que es un modulo de transferencia automática?

Es un sistema que realiza la conmutación en el caso de un corte de energía de compañía de manera automática sin intervención de un operador. Permite la puesta en marcha del grupo electrógeno en forma automática y apagarlo cuando regresa la energía de compañía eléctrica.

7-Como se conecta el modulo de transferencia automática?

Dirigirse al servicio técnico de lean energías alternativas y asesorece gratis.

8- El equipo no arranca, que debo hacer?

Verificar si el equipo tiene combustible y pulsar el Bombin de combustible para presurizar la línea.

Verificar el estado de carga de la batería.

Consulte a nuestro servicio técnico vía telefónica 1155119236 o mediante nuestro e-mail.

Grupos electrógenos portátiles

1-Cual es la garantía y que cobertura tiene?

Remitirse al certificado de garantía que se encuentra en nuestra pagina web

2-Que mantenimiento debo hacerle a un grupo electrógeno?

Remitirse a la guía rápida para grupos electrógenos portátiles que se encuentra en nuestra pagina web.       

3-Que aceite lleva el motor?

Se recomienda la utilización de aceite lubricante SAE 15W40 para todos los motores a gasolina.

4- Recomendaciones para la instalación

Si lo realiza por medio de nuestra empresa, nos ocuparemos de recomendaciones y sugerencias.

Las recomendaciones básicas para instalar un grupo electrógeno NO instalando por nuestra empresa son las indicadas en nuestra página web 

Solamente los grupos con cabinas  pueden quedar a la intemperie.

5-Que es una llave conmutadora?

Es una llave de 2 entradas (grupo y compañía eléctrica) y una sola salida (carga) que elimina cualquier posibilidad de una mala maniobra. Un cortocircuito entre la compañía eléctrica y el grupo electrógeno puede tener consecuencias muy serias.

6-Que es un modulo de transferencia automática?

Es un sistema que realiza la conmutación en el caso de un corte de energía de compañía de manera automática sin intervención de un operador. Permite la puesta en marcha del grupo electrógeno en forma automática y apagarlo cuando regresa la energía de compañía eléctrica.

7-Como se conecta el modulo de transferencia automática?

Dirigirse al servicio técnico de lean energías alternativas y asesorece gratis.

8-El equipo no arranca, que debo hacer?

Verificar si el equipo tiene combustible.

Verificar el estado de carga de la batería.

Verificar que se active el cebador.

Consulte a nuestro servicio técnico vía telefónica 1155119236 o mediante nuestro e-mail.